Widząc zagrożenie lub człowieka znajdującego się w sytuacji, mogącej spowodować krótkotrwały lub długotrwały uszczerbek na zdrowiu powinniśmy natychmiast, niezwłocznie zareagować. Pierwsza pomoc to czynności ratunkowe w stosunku do osoby lub osób poszkodowanych. Mają one na celu podtrzymanie funkcji życiowych i podjęcie odpowiednich działań. Pierwszą najważniejszą rzeczą jest ocena ogólnego stanu zdrowia. Należy do niej między innymi sprawdzenie tętna i oddechu. Powinniśmy przemówić do danej osoby, aby sprawdzić jej stan przytomności i ustalić zaistniałe obrażenia. Urazy mogące zaistnieć przy wykonywaniu zawodów to zranienia, krwotoki, oparzenia, złamania, odmrożenia i wiele innych. W przypadku zranień trzeba natychmiast zatamować krwawienie przy pomocy chociażby kawałku gazy, jałowego opatrunku. Gdy podejrzewamy krwotok wewnętrzny wzywamy pogotowie! Działania wobec złamań są dla zwykłych ludzi nieco bardzie ograniczone. Najważniejsze jest odsłonięcie miejsca, w którym podejrzewamy uszkodzenie ciała. Bez nastawiania ani bez zmieniania pozycji osoby poszkodowanej unieruchamiamy złamanie. W przypadku silnego bólu i złego samopoczucia rannego możemy podać środki przeciwbólowe, przy wcześniejszej konsultacji z osobą zainteresowaną. Schładzanie zimną wodą, określanie stopnia poparzenia, wezwanie służb medycznych to zadania wobec oparzeń. Zabezpieczenie przed utratą ciepła, stosując koce czy folie termiczne stanowi podstawę przy odmrożeniach. Dlatego tak niezmiernie ważna jest ocena ryzyka zawodowego w pracy. Taka ocena ryzyka może zapobiec lub przynajmniej przygotować i zaznajomić pracownika z zagrożeniami. Znając możliwe warianty wypadków, urazów będziemy wiedzieć jak postępować w obliczu zagrożenia.